Las ocho partidas que convierten un alquiler de 200 € en uno de 450 €, cómo reconocerlas antes de reservar y cuáles de ellas con nosotros no existen.
El precio que se ve en un comparador es casi siempre el alquiler a secas. No es una estafa: es un modelo comercial en el que el margen se hace en el mostrador, después de que el cliente haya aterrizado, tenga las maletas en la mano y no tenga alternativas. Aquí está, partida por partida.
La franquicia y la fianza. Es la partida más pesada. La cobertura básica deja a cargo del cliente entre 800 y 2.500 euros en caso de daño, y para garantizarlo se bloquea esa misma cifra en la tarjeta de crédito. En el mostrador se propone la cobertura que «anula la franquicia» por 15-25 € al día: en diez días son 150-250 euros que no estaban en el presupuesto. Con nosotros el todo riesgo sin franquicia ya está incluido, y por eso no hay ninguna fianza que bloquear.
Las sillas infantiles y el segundo conductor. Cinco a diez euros al día por cada silla, cinco a doce por el segundo conductor. Una familia con dos niños que se turna al volante llega fácilmente a 200 euros en una semana. Con nosotros son gratuitos, en cualquier cantidad.
El combustible. La fórmula que hay que evitar es «lleno a la salida, vacío a la vuelta»: se paga por adelantado un depósito entero a precio recargado y se devuelve el coche con lo que sobre, sin reembolso. Casi siempre se paga combustible que nunca se consumió. La fórmula honesta es lleno-lleno, que es la nuestra.
El kilometraje. Muchas ofertas baratas incluyen 100 o 150 kilómetros al día y facturan el exceso. En Cerdeña, donde para llegar a una playa se hacen 80 kilómetros de ida, el límite se supera el primer día. Nuestro kilometraje es ilimitado.
Después están las partidas menores que sumadas pesan: el suplemento por conductor joven (hasta 25 años), la recogida fuera de horario, la devolución en un aeropuerto distinto, la limpieza obligatoria en factura. Las nuestras son tres y están escritas en la página de condiciones: 75 € por el cambio de aeropuerto, 30 € de preparación en los alquileres de hasta tres días, 30 € de limpieza final solo si la elige usted.
Cómo defenderse, en la práctica: pida por escrito el importe de la franquicia y de la fianza antes de reservar; compruebe si las sillas infantiles y el segundo conductor están incluidos; verifique la fórmula del combustible y el límite de kilómetros. Si una empresa de alquiler responde con claridad a esas cuatro preguntas, el precio que le ha dado es el que pagará.